Çalışma: Çocuklar ilkel robotlara bile nazik davranıyor; kızların onları "insanlaştırma" olasılığı daha yüksek

USWPS HumanTech Merkezi'nden psikologlar, atölye çalışmaları sırasında çocukların sosyal robotlarla etkileşimlerini inceledi. Çocukların, emredici bir ton benimsediklerinde bile robotlarla kibarca konuştuklarını buldular. Ayrıca, küçük çocuklar ve kızların makinelere insan özellikleri atfetme olasılıkları daha yüksekti.

Sosyal robotlar eğitimde giderek daha fazla kullanılıyor. Dünya çapında yapılan araştırmalar, çocukların öğrenmeye katılımını önemli ölçüde artırabileceklerini ve akademik başarılarını artırabileceklerini, dil öğrenimini ve grup halinde problem çözme becerilerini destekleyebileceklerini gösteriyor.

Ancak, robotların bu alanda etkili ve sorumlu ortaklar olabilmesi için, çocukların onları nasıl algılayıp tepki verdiğini anlamak çok önemlidir. Robot özelliklerinin (örneğin, iletişim tarzı, görünüm, cinsiyet) eğitim sonuçlarını nasıl etkileyebileceği. Bu ilişkileri anlamak, istemeden de olsa klişeleri sürdüren veya öğrenci katılımını azaltan eylemlerden kaçınmaya yardımcı olabilir.

SWPS Üniversitesi HumanTech Merkezi başkanı Dr. Konrad Maj liderliğindeki bir ekip, bu konu üzerinde birkaç yıldır araştırmalar yürütüyor. Son çalışma, saygın bilim dergisi Computers & Education'da (https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0360131525002131) yayınlandı.

7-12 yaş arası toplam 251 çocuk katıldı. Katılımcılar, nazik, ricacı veya kararlı, emredici bir iletişim tarzı kullanmak üzere programlanmış bir robotla etkileşime girdiler. Kadın veya erkek ismi (Ada - Adam) kullanılarak robota kadın veya erkek kimliği atandı.

Dr. Konrad Maj, PAP'a verdiği demeçte, "İki faktöre odaklandık: Robotun iletişim tarzı ve insanlaştırılmış cinsiyeti. Bu değişkenleri seçmemizin nedeni, çocukların robotun niyetlerini, "sıcaklığını" ve otoritesini nasıl yorumladıklarını doğrudan etkilemeleriydi. Bu özellikler, hem etkileşimi hem de öğrenme sonuçlarını etkileyebilir," dedi.

Araştırmacılar, diğer şeylerin yanı sıra, çocukların robotun iletişim tarzını (kibar veya emredici) taklit edip etmeyeceklerini test ettiler. Çocukların büyük çoğunluğu, robotun tonu sert veya emredici olsa bile, robota karşı kibar bir dil kullandı. Çocukların %78'inden fazlası, robot kendilerine kibar davrandığında kibarca tepki verdi ve robot kendilerine emir verdiğinde ise %69 gibi büyük bir oran kibarca tepki verdi.

Araştırmacılar, bu sonuçların, nezaketle ilgili yerleşik sosyal normların, robotun güçlü ve iddialı bir ton kullandığı kısa süreli etkileşim tarzından daha çok, çocukların robotlarla iletişimi üzerinde etkili olduğunu gösterdiğini ileri sürdüler.

SWPS Üniversitesi psikologları, çocukların robotu bir yetişkinin yönettiği bir ortamın parçası (tıpkı bir öğretmen gibi) olarak algılamış ve buna göre tepki vermiş olabileceklerini belirtti. Ayrıca, robota, insanlarla etkileşimlerde tipik olan nezaket normlarını da atfetmiş olabilecekleri muhtemel.

"Daha önceki birçok çalışma, insanların robotlarla etkileşim kurarken, özellikle de doğal dil kullandıklarında genellikle kibar davrandıklarını göstermiştir. Sonuçlarımız bunu doğruluyor: Robot katı davransa bile çocuklar kibar davrandılar; tıpkı yapay zeka asistanlarına herhangi bir uyarı olmadan "lütfen" dedikleri diğer çalışmalar gibi. Bu, robotların emir veren bir ton kullanması gerekebileceği gerçek okul sınıfları bağlamında önemlidir. Deneylerimiz, bu makine iletişim tarzının, en azından kısa vadede, çocukların bu konuşma biçimini benimseme riski olmadan sosyal olarak etkili olabileceğini gösteriyor," diye açıkladı Dr. Maj.

Çalışma ayrıca hem büyük hem de küçük çocukların robotları oldukça güçlü bir şekilde insanlaştırdığını, ancak küçük çocukların onlara birçok insani özellik atfetme olasılığının daha yüksek olduğunu gösterdi.

7-9 yaş arası çocuklar genellikle robotun duyguları veya niyetleri olduğuna inanıyordu; bazıları "mutlu" veya "üzgün" göründüğünü söylüyordu. 10-12 yaş arası çocuklar ise daha şüpheciydi ve robotu programlanmış bir makine olarak görüyorlardı. Araştırmacılar, bu farkın bilişsel gelişimi yansıttığını açıkladı: Küçük çocuklar hâlâ canlı ve cansız şeyler arasında ayrım yapmayı öğrenirken, daha büyük çocuklar giderek daha fazla mantıksal akıl yürütme kullanıyor.

Kızların robota yetenek veya duygu atfetme olasılığı erkek çocuklara göre biraz daha yüksekti. Bu bulgu, araştırmacıların araştırma oturumlarındaki tahminleri ve gözlemleriyle örtüşüyor. Bazı kız çocukları robotla bir oyuncak bebek veya arkadaşmış gibi etkileşim kurdu. Bazı erkek çocukları ise robotu test etmeye veya küçük çaplı kışkırtmalarda bulunmaya daha meyilliydi. Bu davranışlar, kız çocuklarının robotları bir arkadaş olarak görme olasılığının daha yüksekken, erkek çocuklarının onları bir araç veya zorluk olarak görme olasılığının daha yüksek olduğu yönündeki önceki bulguları da yansıtıyor.

Erkek ve dişi robotlar benzer ölçüde "insanlaştırıldı". İsimlerdeki (dişi ve erkek) değişiklikler, insanlaştırma düzeyini önemli ölçüde etkilemedi. Ancak, ince etkileşimler ortaya çıktı: Kibar kadın robot en insani olarak algılanırken, komuta eden kadın robot en az insani olarak algılandı.

"Eğitim robotlarının tasarımı, çocuğun yaşına ve sosyal yönelimine göre uyarlanmalıdır. Güçlü duygusal ifadeye sahip robotlar, küçük çocukların veya kız çocuklarının öğrenmeye katılımını artırabilir. Ancak, aşırı insanlaştırma riski de vardır ve bu da robotun yetenekleri veya amaçları hakkında yanlış algılara yol açabilir. Daha büyük çocuklar için, robotun yapay doğasını açıkça iletmek, öğrenme sürecinde eleştirel düşünmeyi geliştirirken aynı zamanda katılımın sürdürülmesine yardımcı olabilir," diye açıkladı Dr. Konrad Maj.

Ewelina Krajczyńska-Wujec (PAP)

ekr/ agt/ ktl/